to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs 2025 tarihinde İbni Sina Ortaokulu’nun düzenlediği okul gezisi kapsamında, 8. Sınıf öğrencisi olarak Vialand Te...ma Park’a geldim. Ancak aşırı kalabalık ve uzun kuyruklar nedeniyle gün boyunca neredeyse hiçbir üniteye binemedim. Saatlerce sırada beklememize rağmen birçok düzenek kapanınca, öd
Geçen sene Temmuz ayında Vialand’den ailem için 4 adet yıllık kart satın aldık. Satın alma sırasında özellikle indirim o...lup olmadığını sorduk, herhangi bir indirim olmadığı tarafımıza iletildi ve bu bilgiye güvenerek kartlarımızı tam ücret üzerinden aldık. Satın alma işleminden 1–2 gün sonra, 23 Te
Geçmişte ailecek 4, 5 sefer Tema Park yıllık kart almıştık. Ünitelere binilmeden önce çocukların boyuna bakılıyor, boy u...ygunsa ünitelere binebiliyorlardı. 3 çocuğum eğlenebilsin diye Kasım 2025’de yine ailecek yıllık kart aldık. Aynı gün Tema Parka girdik. 3,5 yaşındaki oğlum King Kong’a, 6,5 yaşınd
Kasım ayında dört kişilik yıllık kart satın aldım. Sanırım 4ncü yıllık üyeliğimiz. 9 Kasım 2025’te aldığım bu kartlar il...e amaçladığımız, parktaki tüm uygun ünitelerden yıl boyu faydalanmaktı. Ancak bu yıl ilk kez bazı ünitelerde ek yaş kısıtlamaları getirildiğini gördük. Özellikle Saray Salıncağı i
2025 yılının 10. ayında Vialand tema parkı için arkadaşımdan hediye olarak iki adet fiziki giriş bileti aldım. Hediye ol...duğu ve bu tarz biletlerde genelde sürenin daha uzun olduğunu düşündüğüm için, son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim. Daha sonra biletleri incelediğimde, son kullanım tari
Vialand tema parka girmek için yıllık kartımız var sürekli kartla giriş yapmamıza rağmen bizi içeri her seferinde almala...rına rağmen son girişimizde sorun çıkardılar. 18 yaş altını velisiz alamadıklarını söylüyorlar ama 18 yaş altına kart satabiliyorlar. Defalarca girmemize rağmen şu an sorun yarattı
3 Aralık 2025'de ailem ve çocuklarımla birlikte Vialand’e geldik. Alaaddin’e binmek istediğimizde, biraz geç bir saat ol...duğu için öne yakın oturmak istedik ancak göremeyeceğimizi düşündüğümüz için arkadaki boş koltuğa geçmek istedik. Arkadaki koltuk boş olmasına rağmen görevli buna kesinlikle müsaad
Ben Senem, 11 Ekim 2025 tarihinde Vialand Tema Park’a arkadaşlarım İ***T*** D** K** ve D** A*** İ*** ile birlikte gündüz... seansına giriş yaptık ancak yaşadıklarımız nedeniyle gittiğimize pişman olduk. O gün parkta yoğun okul gezileri vardı ve bu yüzden neredeyse hiçbir alete düzgünce binemedik. Özel
"Çok ilgilendiler mağduriyetim ile ilgili sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Saygılar."
23 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında ailemle birlikte (eşim ve iki ...çocuğumla) Vialand’a geldim. Öğretmenlere özel ücretsiz giriş kampanyasında
"İlginiz için teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü kapsamında yapılan kampanyadan yar...arlanmak için Vialand Tema Park’a gittim. Kampanya gereği öğretmenler için
22 Kasım 2025 Cumartesi günü eşimle birlikte Gaziosmanpaşa Vialand Tema Park’a Öğretmenler Günü kampanyasından yararlanm...ak için geldik. Eşim öğretmen olduğu için girişi ücretsizdi, ben ise 1.000 TL ödedim. Zaten hafta içi yoğun tempoda çalıştığımız için bu günü hem öğretmenler gününü kutlamak hem de
02 Kasım 2025 tarihinde özel gereksinimli kızımızla birlikte Vialand Tema Park’a giriş yaptık. Ancak parkta bulunan tüm ...oyun alanlarında kızımızın binmesine izin verilmedi. Her bir oyunda durdurulduk ve sorumlu kişilerin onayı olmadan kesinlikle alınamayacağımız söylendi. Bu süreçte hiçbir ek belge
"Şikayetimizi dikkate alarak bizi 31 ocağa kadar tekrar vialanda davet ettiler sorunu çözdüler teşekkür ederiz."
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkürler🌺"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize"
16 Ekim 2025 tarihinde kızımın okulu aracılığıyla Vialand Lunapark’a düzenlenen geziye katıldık. 7. Sınıf öğrencisi olan... kızım, lunaparkın aşırı kalabalığı nedeniyle sadece bir etkinliğe katılabildi. Okuldan alınan gezi için 1200 TL ücret ödedik, ayrıca gişede vıp adı altında öğrencilere her etkinli
"Müşteri temsilcisi maalesef iletişime geçmedi. Okul yönetimi bize bilgi verdi ve gezi tekrar edildi. Bazı oyun yerleri yine tadilatta idi. Bu sefer çocuklar memnun kaldı."
14 Ekim 2025 tarihinde, 11:00-15:00 saatleri arasında Zübeyde Hanım Ortaoku...lu’nun düzenlediği okul gezisi kapsamında iki öğrenci olarak Vialand’e gitt
14 Ekim 2025 tarihinde kızlarımın okulu Z****** Hanım Ortaokulu (Ümraniye, İstanbul) ile birlikte Vialand Tema Park’a dü...zenlenen okul gezisine katıldık. Kişi başı 1200 TL ödemeyi okul aile birliği aracılığıyla elden yaptık. Ancak kızlarım eve döndüğünde, parkta birçok oyuncak ve aktivitenin ya kapal
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Z****** Hanım Ortaokulu’nun düzenlediği okul gezisiyle Vialand Tema Park’a katı...ldım. Girişimizi saat 11.10 civarında yaptık ve 13.45’te okul tarafından çağrılarak parktan ayrılmak zorunda kaldık. Parkta çok yoğun bir kalabalık vardı ve neredeyse tüm aletlerde
"Teşekkür ederim hemen hızlıca ilgilendiler"
2 Ekim 2025 tarihinde okulumla birlikte Vialand Tema Park lunapark bölümüne geldik. Yaklaşık 15:00-15:30 saatleri arasın...da Yaban Arısı adlı oyuncakta arıza yaşandı ve 7-8 dakika boyunca oyuncakta mahsur kaldık. Görevliler kısa bir sorun olduğunu söyleyip hızlıca ayrıldılar, bu süreçte çok korktuk ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
