Vialand Tema Parkta Boy Sınırları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün Vialand Tema Park’a 6 yaşındaki çocuğumla birlikte geldik ve yaklaşık 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak parkın içindeki neredeyse tüm oyunlarda ve alanlarda boy sınırları nedeniyle çocuğum birçok şeye binemedi ve faydalanamadı.

Özellikle 8 yaşından küçük çocuklar için çoğu yerde boy sınırı olduğu için çocuğum neredeyse hiçbir oyuncağa binemedi, bu yüzden gün boyunca çok mutsuz oldu ve kendisini dışlanmış hissetti. İçeri girinceye kadar bu kadar sınırlama olduğunu anlamamızı sağlayacak net bir bilgilendirme göremediğimiz için hem zamanımız hem de paramız boşa gitmiş oldu.

Vialand Tema Park’tan beklentim, küçük çocuklu aileler için boy ve yaş kısıtlamaları konusunda bilet almadan önce çok daha net, görünür ve anlaşılır bilgilendirme yapılması ve bu yaş grubundaki çocukların da keyifle vakit geçirebileceği alanların artırılmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödediğimiz ücretle ilgili uygun bir telafi süreci işletilmesini istiyorum.