to read complaints and reviews, or file yours.Viagogo'dan Satın Alınan Tarkan Konseri Biletlerinin Açıklamasız İptali Ve İletişim Sorunu
19 Kasım 2025 tarihinde Viagogo üzerinden 16 Ocak 2026 İstanbul’daki Tarkan konseri için sahne önü 1. Sıradan, tam orta kısımdan 2 adet bilet satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 136.000 TL tahsilat yapıldı ve biletlerin bir gün sonra hesabıma yükleneceği bilgisi verildi.
Ertesi gün ise hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma biletlerimin iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Sipariş numaram 629490263’tür. Hem bu kadar yüksek tutarda ödeme alınması hem de sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan biletimin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Açıkçası, koltukların daha yüksek fiyata satılmak istenmesinden şüpheleniyorum.
Viagogo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne telefonla ne e-posta yoluyla tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şu an ortada hem çekilmiş bir para hem de iptal edilmiş biletler var.
Bu nedenle, 16 Ocak 2026 İstanbul Tarkan konseri için satın aldığım sahne önü 1. Sıra, orta kısımda yer alan aynı koltuklardaki 2 adet biletimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede tekrar tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Biletlerin iptal olup paranın iade edilmesi iyi olmuş, bence kurtarmışsın kendini. Ama sahne önü orta diye yer yok alanda. Bende 2 bilet almak isterken 4 tane verdi sistem, fazladan 74200 TL ödedim, Şimdi iade etmeye çalışıyorum ama ne mailime dönen var ne de muhatap, nasıl iade aldın yardımcı olur musun. Durum acil dostum.