Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viagogo'dan Satın Alınan Tarkan Konseri Biletlerinin Açıklamasız İptali Ve İletişim Sorunu

profile
Aydoğan
21 Kasım 2025 04:35
4.577

19 Kasım 2025 tarihinde Viagogo üzerinden 16 Ocak 2026 İstanbul’daki Tarkan konseri için sahne önü 1. Sıradan, tam orta kısımdan 2 adet bilet satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 136.000 TL tahsilat yapıldı ve biletlerin bir gün sonra hesabıma yükleneceği bilgisi verildi.

Ertesi gün ise hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma biletlerimin iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Sipariş numaram 629490263’tür. Hem bu kadar yüksek tutarda ödeme alınması hem de sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan biletimin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Açıkçası, koltukların daha yüksek fiyata satılmak istenmesinden şüpheleniyorum.

Viagogo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne telefonla ne e-posta yoluyla tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şu an ortada hem çekilmiş bir para hem de iptal edilmiş biletler var.

Bu nedenle, 16 Ocak 2026 İstanbul Tarkan konseri için satın aldığım sahne önü 1. Sıra, orta kısımda yer alan aynı koltuklardaki 2 adet biletimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede tekrar tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek ,
7 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Ercan
Ercan

Biletlerin iptal olup paranın iade edilmesi iyi olmuş, bence kurtarmışsın kendini. Ama sahne önü orta diye yer yok alanda. Bende 2 bilet almak isterken 4 tane verdi sistem, fazladan 74200 TL ödedim, Şimdi iade etmeye çalışıyorum ama ne mailime dönen var ne de muhatap, nasıl iade aldın yardımcı olur musun. Durum acil dostum.

Şeyma
Şeyma

Merhaba ben de bu konuda mağdur oldum 2 hafta oldu, nasıl bir yol izliyorsunuz acaba

Serkan
Serkan

Kime nasıl şikayet etmeliyiz?

Serkan
Serkan

Benim ödememden sonra sadece bir e posta geldi. Sonrasında ne bilet var ortada ne iade vs bilgisi. Hatta gelen postanın resmini paylaşıyorum sizinle

Yalnız
Yalnız

Siz nasıl bir olay yaşadınız bilmiyorum da ben arkadaş için yorum yaptım Satışı site tarafından iptal edilmiş ve ödemesi geri yapılmış sanırım. Sizin durumunuz nedir acaba

Yalnız
Yalnız

Dostum en azından paran iade edilmiş. Sitede yer alan kroki yanlıştı. Sahne önü 1. Sıra ortadan diye bir bilet yok. Sahne önü güney ve sahne önü kuzey sadece ayakta olarak Biletix Tarafından sadece ayakta olarak satışa sunulmuş o biletler tarafına gelse bile sadece ayakta olarak gelecekti ve itiraz edecektin. Senin için iyi olmuş bence iade edilmesi

Serkan
Serkan

Lütfen bana da destek olur musunuz? Ne yapacağımı bilemiyorum. Paramı iade alabilecek miyim?*********** numaram. Endişelenmelimiyim? Şimdiden çok teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilet Ücreti Kesildi, Biletler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor

profile
Murat
19 Kasım 2025 17:33
6.259
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Viagogo Bilet İptal Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
20 Kasım 2025 00:23
3.849
Viagogo Bilet İptal Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Mağdur Edildim
Viagogo Bilet İptal Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Mağdur Edildim
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Onay Almadan 1100 Euro Çekildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Gökmen
03 Eylül 2025 14:09
6.068
Benzer Şikayet Yaz