Yanlış Bilet Ücreti Kesildi, Biletler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor
19.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Viagogo üzerinden Tarkan konseri için 2 adet bilet satın aldım. Bilet fiyatını yanlış gördüğüm için kredi kartımdan toplam 178.479,40 TL çekildi. Satın alma işlemi sonrası biletlerimi teslim almadım ve kullanmadım. Sipariş numaram: 629492011. İşlem özetim mevcut.
Viagogo’nun Türkiye’de resmi bir sitesi olmamasına rağmen Türkiye’de satış yapabilmesi ve Türkçe müşteri hizmeti sunmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. İngilizce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Biletlerimin iptal edilmesini ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin konuya acilen müdahale etmesini rica ediyorum.





Murat bey kartınızı iptal ediniz. Size ceza kesilmişse kartınızdan çekmeyi deneyebilirler bilginiz olsun.