Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilet Ücreti Kesildi, Biletler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor

19 Kasım 2025 17:336.476

19.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Viagogo üzerinden Tarkan konseri için 2 adet bilet satın aldım. Bilet fiyatını yanlış gördüğüm için kredi kartımdan toplam 178.479,40 TL çekildi. Satın alma işlemi sonrası biletlerimi teslim almadım ve kullanmadım. Sipariş numaram: 629492011. İşlem özetim mevcut.

Viagogo’nun Türkiye’de resmi bir sitesi olmamasına rağmen Türkiye’de satış yapabilmesi ve Türkçe müşteri hizmeti sunmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. İngilizce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biletlerimin iptal edilmesini ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin konuya acilen müdahale etmesini rica ediyorum.

Yorumlar(9)

23 Ocak 16:03

Murat bey kartınızı iptal ediniz. Size ceza kesilmişse kartınızdan çekmeyi deneyebilirler bilginiz olsun.

Yasemin
Benzer Şikayeti Var
23 Ocak 14:33

Murat Bey, iletişime geçtiğiniz mail adresini bize de yazar mısınız, gerekirse elimizde olsun, teşekkürler

Yasemin
Benzer Şikayeti Var
23 Ocak 11:21

Viagogonun kendi sitesi acildi, oradaki online destek hattı ile yazıştım şimdilik söylenen son 3 saate kadar gelmesi gerekli, eğer gelmezse, firmanın güvence altında olduğuna dair bir yazısı var, bilet ücretini talep edebiliyorsunuz, sistem sadece bu şekilde isliyor diye yazıp duruyor help Center, tek yapılması gereken viago sansa bilet satışı yapan ve buna rağmen paranızı alıp cebinde tutan, stresli ve güvenilirliğini kaybetmiş bir bilet alim sitesi bir daha almayacağım, bu şekilde belirsizlikle konsere gitmek huzursuz ve gerginliğe sebep, keyfini çıkaracağım Tarkan konserime yaşadığım eziyete bak, haksiz kazanç Viagogo, İngilizce olarak tüm şikayet compalints sitelerine yazacağım, ayrıca sikayetvar sitesi bu konunda yasal bir yaptırımı yok, uzugunum

22 Ocak 09:38

Aynı şekilde bende biletlerimi alamadım, 750 dollar ödeme yaptım ve su an şikayet yazdım ödeme talep ediyorum, diğer bütün yabancı sitelere, İngilizce olarak bu mağduriyetide yazacağım, tüm complaints sitelerine, thats not Fairy and its unacceptable,

Serkan
Benzer Şikayeti Var
26 Kasım 2025 23:13

Merhabalar bende mağduriyet yaşıyorum bu viagogo ile ilgili. Ne yapmalıyız? Nasıl ve nereye başvuru yapmalıyız? Destek olur musunuz lütfen

20 Kasım 2025 15:47

Merhaba dün öğlen saatinde Tarkan bileti için aynı mağduriyeti yaşadım yanlış bilet fiyatı yazıldı kartımdan 172.000 çekildi. Nasıl bir yol izliyorsunuz acaba bunun için

Benzer Şikayetler

1

Viagogo Bilet Satışına Ve İade Talebime Çözüm Sunmuyor, Mağdur Edildim

17 Ekim 2025 02:285.059

16.09.2025 tarihinde Viagogo üzerinden kredi kartımla Galatasaray-Bodo Glimt maçı için 270 Euro tutarında bilet satın al...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular