Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Viagogo Hesabıma Erişemiyorum Biletlerime Ulaşamıyorum!

profile
Ceren
08 Aralık 2025 09:47
1.967

Viagogo üzerinden Hollanda Maastricht'te 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşecek Andre Rieu konseri için toplam 325,36 Euro ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında, biletleri site üzerinden indirebileceğime dair bir e-posta gönderildi.

Ancak günlerdir uğraşmama rağmen Viagogo hesabıma giriş yapamıyorum, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle biletlerimi görüntüleyip indirebilmem mümkün olmuyor. Konsere sadece 5 gün kalmış olmasına rağmen ne site üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden yetkili bir muhataba ulaşamıyorum, iletişim kurabileceğim bir e-posta adresi dahi bulamıyorum.

Bu konser için başka bir ülkeden Maastricht'e gelmek üzere uçak bileti ve otel rezervasyonu yaptım. Dolayısıyla biletlerime erişememem durumunda hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşayacağım. Ödemesini yaptığım Andre Rieu konseri biletlerimin, dijital olarak veya kullanılabilir başka bir formatta, en geç konser tarihinden önce tarafıma ulaştırılmasını ve Viagogo hesabıma erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

viagogo-hesabima-erisemiyorum-biletlerime-ulasamiyorum-2.jpg
viagogo-hesabima-erisemiyorum-biletlerime-ulasamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (11)

Fatos
Fatos

Merhaba viagogo dan bende Hause bileti aldım ama siteye girio bilet görüntüleyemiyorum sorunu nasıl çözdünüz acaba? Customer relations a ulaşabildiniz mi?

M.hakan
M.hakan

Ulaşamazsınız kesinlikle fake site, acilen bankanıza yaptığınız işlem için itiraz edin, 3-4 ay sürüyor ama paranızı geri alırsınız. Ben aldım

Murat
Murat

Biletinizi indirebilirsiniz diye seçenek görüyorsanız sorun yok, indirebilirsiniz. Aksi takdirde satıcı satmış olduğu bileti henüz sisteme yüklememiş olabilir,

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Vpnle siteye giriş yapabildim, biletimi aldım, konseri sorunsuz izledim😇 Darısı başınıza🙏🏻

Meryem
Meryem

Merhaba biletlerinizi alabildiniz mi acaba

Meryem
Meryem

Merhaba bende aldım 1 gün önce biletleri e mail yolu ile gönderdiler hemen biletleri indirip ekran görüntüsünü aldım. Maç saati tekrar girmek istedim giremedim ama biletlerim elimdeydi o yüzden sorun yaşamadım ayrıca aldığım bölümden değil eşdeğer sayılan başka bölümden bilet vermişlerdi

Fatos
Fatos

Evet VPN indirdim ama o anda viagogo san mail geldi teşekkürler

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Evet VPN ile bağlanarak aldım ve konseri izledim👍🏻

Murat
Murat

İyi seyirler Ceren hanım :)

Murat
Murat

Ceren hanım, VPN ile siteye bağlanabilirsiniz,

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Biletlerime Erişemiyorum, Param Ve Hizmetim Riskte

profile
03 Aralık 2025 15:31
1.959
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şeffaf Olmayan Ek Ücretler Ve Fazla Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
18 Haziran 2025 08:48
4.286
Şeffaf Olmayan Ek Ücretler Ve Fazla Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet
Şeffaf Olmayan Ek Ücretler Ve Fazla Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet
Şeffaf Olmayan Ek Ücretler Ve Fazla Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Online Konser Bileti Satışında Teslimat ve İade Sorunu

profile
Busra
31 Ağustos 2025 22:15
5.719
Benzer Şikayet Yaz