Vexta Hosting Paramın İadesini Yapmıyor

Vexta hosting’ten yaklaşık 15 gün önce nested #1 paketini satın aldım. Daha 13. Günde olmama rağmen hizmetin performansından memnun kalmadım, geç dönüş yapılan destekler nedeniyle de kendi müşterilerimle sorun yaşadım ve müşteri kaybettim. Bu süreçte hizmetten genel olarak memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim.

Ödemeyi 1500 TL olarak IBAN üzerinden yaptım. Talebim, kullandığım süre düşüldükten sonra, kalan kullanılmayan hizmet süresinin ücretinin iade edilmesiydi. Ancak para iadesi talebimi ilettiğimde, iade yapılmayacağını söylediler ve bu konuda herhangi bir gerekçe de paylaşmadılar.

Vexta hosting’in, kullandığım süreyi kesip kalan tutarı iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabım e** s**adına kayıtlı olup, iletişim adresim e**[email protected] şeklindedir. Elimde bu görüşmelerle ilgili ekran görüntüleri de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.