Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı.... İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür.
Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...
1
Aras Kargo Kargom Ankara Merkez Deposunda Bekliyor.
Kargom dört gündür Ankara merkez depoda bekliyor. 23 Aralıkta verilen kargom 24ünde Ankara merkez deposuna geldikten bu ...yana varış şubesine hareket etmeyerek siparişimin elime geçmesini geciktirerek beni mağdur etmektedir. Daha kaç gün bekleyeceğim ben kargomu?
MNG Kargo Ankara/Malıköy şubesi 2 gün üst üste dağıtıma (! ) çıkardığı hald...e 2km mesafedeki evime kargomu getirmemiştir. Ben ürünü alırken kapıma gönd...
Cenuta’dan 05.09.2025 tarihinde Bayi Hosting ve Windows Hosting hizmetleri satın aldım. Hizmetleri kullanmaya başladığım...da, vaat edilen özelliklerin sunulmadığını fark ettim ve 13.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. İade işlemlerim cenuta-20250996954 ve cenuta-20250996959 fatura numaraları il...
Desteklediği Şikayetler(6)
Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor
15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizm...etin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım....
Cenuta İade Tutarı Aylardır Ödenmiyor Dekont Da İletilmedi
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana, cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetine ilişkin olarak tarafıma yapılması gereken... 1.654,53 TL tutarındaki iade işlemi hâlâ gerçekleşmemiştir. İade sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kartı hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir. Ayrıca...
05.09.2025 tarihinde Cenuta.com üzerinden 2 adet alan adı (domain) satın aldım. Ödemesini gerçekleştirdiğim bu alan adla...rının 5 iş günü içinde aktif olacağı belirtildi. Ancak, satın alma işlemini yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra firmaya ulaşarak ürünleri istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğim...
Temmuz ayında Cenuta üzerinden zentatravel.com alan adını satın aldım. Daha sonra domaini iade ettim ve Cenuta iademi ka...bul etti. Yazılı olarak ücret iadesinin yapılacağına dair onay da iletildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 1.516 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi.
Bu süreç...
30/05/2025 tarihinde Cenuta üzerinden 1,211.54 TL ödeyerek alan adı hizmeti satın aldım. Ancak satın aldığım alan adı hi...ç aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. 21/06/2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca hem telefonla hem de Cenuta'nın web sitesin...
Satın Alınan Alan Adı 45 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
04/09/2025 tarihinde Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi üzerinden carpanza.com alan adını satın aldım. Makbuz numara...m 96868’dir. Satın alma işlemini havale yoluyla gerçekleştirdim ve toplam 828 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen, satın aldığım domain hizmeti tara...