to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vespa GTS 310’da Güvenliği Tehdit Eden Titreşim Ve Tıkırtı Sorunu Çözülmedi
20.04.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Vespa gts 310 supersport model motosikletim henüz rodaj sürecinde olup yaklaşık 1.000 km kullanımda olmasına rağmen çeşitli mekanik sorunlar göstermektedir.
Aracımda özellikle ön taraftan gelen sürekli trim/tıkırtı sesi, arka lastikten kaynaklandığını düşündüğüm zıplama veya sekme hissi, sürüş sırasında direksiyonda hissedilen titreme ve yalpalama ile yol güvenliğini ve sürüş konforunu olumsuz etkileyen belirgin titreşim problemleri mevcuttur. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de yeni alınmış bir araçtan beklenen konforun çok altında bir sürüş deneyimine neden olmaktadır.
Bunun yanında yetkili servis tarafından yapılan incelemede, henüz yaklaşık 1.000 km’de olan motosikletin varyatör bagalarında aşınma tespit edildiği tarafıma bildirilmiştir. Normal kullanım şartlarında ve üstelik hâlâ rodaj sürecindeki bir motosiklette bu seviyede bir aşınmanın olağan olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise başvurmuş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmamıştır. Sıfır kilometre olarak satın aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede bu tür arızalar göstermesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle motosikletimin detaylı teknik incelemeye alınmasını, tespit edilen mekanik sorunların nedenlerinin tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını ve tüm arızaların garanti kapsamında, kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda üretim veya montaj kaynaklı bir kusur tespit edilmesi halinde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki tüm yasal haklarımın saklı olduğunu, gerekmesi halinde ürün değişimi, bedel iadesi veya diğer yasal başvuru yollarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını arz ederim.
Ayrıca şu an motorda kalkış esnasında tekleme gibi bir sorunda mevcuttdur
Vespa tarafından arandım şu an durum ile ilgileniyorlar sonucu paylaşacağım
Vespa Türkiye’den bağalar için onay verildiği bilgisi tarafıma verildi ancak titreme sorunuyla ilgili olarak yetkili servisin de lastikten kaynaklı olmasına rağmen arka lastiğin değişmemesi konusunda Vespa Türkiye’nin onay vermesini anlamak gerçekten mümkün değil bu kadar güvenlik unsuru ve sorunu oluşturan arka lastiğin ısrarla değiştirmemek neyin açıklaması anlamakta zorluk çekiyorum
Vespa gts 310 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım ve şu an 1.200 km’de. Yaklaşık 1,5 aydır motosiklette arka tekerlek atlama yapıyor ve bunun sonucunda direksiyonda belirgin bir titreme oluşuyor. Sürüş güvenliğimi etkileyen bu durum nedeniyle aracı İzmir’deki Moto Ratel yetkili servise götürdüm. Yetkili servis yaptığı kontrolde arka tekerleği arızalı bulduğunu belirtti, ancak bu tespitte rağmen Vespa Türkiye arka tekerlekle ilgili değişimi onaylamadı. Hem sıfır alınmış bir motosiklette bu tür bir sorunla karşılaşmam hem de yetkili servisin arızalı bulduğu bir parçanın firma tarafından onaylanmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Vespa Türkiye’nin, yetkili servisin tespiti doğrultusunda arka tekerleğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve motosikletimin gerekli tüm kontrollerinin yapılarak güvenli şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sorun kaynaklı olan parçaların değişimi için onay aldık ancak bu seferde parçaların tedarik sürecini beklemekteyiz bu süreçler bu kadar uzun sürmemeli
Markanın geri bildirimleri için teşekkürler
Vespa Türkiye vermiş olduğu hizmet ve destek için teşekkürler
Merhaba, aynı sorun vespa gts 250 motorumda daha 1500 km de bende de mevcut. Kalkış esnasında özellikle sabahları ilk kullanımda gazı tam yemiyor tekleme gibi bir hareket yapıyor. Garanti den bakıyor lar mı? Sorun neymiş? Bilgi verirseniz sevinirim.