to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Beden Uymayan Ürün İçin Hijyen Nedeniyle İade Reddedildi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı v** h** olan Vizör Örme Patella ve Flexible (Ligament) DES. Dizliği l beden olarak 22 Ekim 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece deneyerek kontrol ettim ve bedeninin bana uymadığını gördüm.
Sitede değişim seçeneği olmadığı için ürünü iade ederek onaylanması halinde bu kez büyük bedenini sipariş etmeyi planladım. Ancak iade talebim, ürünün “hijyenik ürün” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yalnızca kısa süreli olarak deneyip tekrar paketleyerek iade etmek istedim, herhangi bir şekilde kullanım ya da hijyen sorunu oluşturacak bir durum söz konusu değildir.
Sipariş numaram 470 075 285 4’tür. Beden uymama durumunun ayıplı bir kullanım değil, alışverişin doğal bir parçası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iade talebimin kabul edilmesini ve sonrasında uygun bedeni yeniden sipariş verebilmem için ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlk etapta müşteri canlı desteğine bağlandım olumsuz dönüş yapıldı sonrasında şikayet var üzerinden yazınca olumlu karşılandı teşekkürler ediyorum "Şikayetvar" iyi ki varsın.
