to read complaints and reviews, or file yours. 
Vepaş tarafından adıma düzenlenen kaçak bedeli ve takılan sayaç bedeli için toplam 13.000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı 26.12.2025 tarihinde, tarafıma Vepaş tarafından mesaj ile iletilen TR27********************34 IBAN numarasına ödedim. Ödeme sonrası elimde resmi dekont bulunmasına rağmen firmaya başvurduğumda, “ödeme bize yansımamış” denilerek işlemim kabul edilmedi.
Hem IBAN’ı kendileri verip hem de resmi banka dekontuna rağmen ödemeyi görmüyor olmaları bana göre son derece şüpheli ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur. Mesaj kayıtları ve dekont elimde mevcuttur; buna rağmen müşteri temsilcileri ve ilgili birimler hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sorumluluk almıyorlar.
Van ili Başkale ilçesindeki aboneliğim için yaptığım bu ödemenin acilen sistemlerine işlenmesini, fatura borcumun kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte konu hakkında yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Van Tuşba ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresimde, dün sabah saat 08:00’de elektrik kesintisi yaşandı. Fatura borcum nedeniyle kesilen elektriğin açılması için aynı gün öğle saatlerinde borcumu tamamen ödedim ve şu an hiçbir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu VEPSAŞ yetkilileriyle de teyit ettim. ...
VEPSAŞ’a ait 1144655 numaralı elektrik aboneliğimde, Van İpekyolu ilçesindeki adresimde, iki fatura dönemi arasında kullanım alışkanlıklarım ve koşullarımda olağanüstü hiçbir değişiklik olmamasına rağmen açıklanamayacak derecede yüksek bir artış yaşadım. 12.11.2025 son ödeme tarihli faturamda topla...
21.07.2025 tarihinde e-devlet üzerinden VEPSAŞ elektrik aboneliğimi feshettim ve başvurunun alındığına dair ekranda bilgi gördüm. Ancak bugün 14.08.2025 olmasına rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abone numaram 1124367, adresim 8011. Sk. No:13/7 Kavurma Mah. Edremit/Van’dır. Fesih esn...
14.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki aboneliğimde, geçmiş fatura nedeniyle daha önce mühürlenmemiş sayacıma kaçak kullanım cezası uygulandı ve bu cezayı ödemek zorunda bırakıldım. Fatura ve kaçak kullanım bedeli olarak toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra saat 17:15’te sisteme a...
VEPSAŞ Elektrik’e ait 8045527 numaralı aboneliğimde, Eylül 2025 döneminde 439 TL fazla ödeme yaptım. Mükerrer ödeme sonrası üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmede farklı bilgiler verildi. Tarafıma önce fazla ödemenin "devlet desteği" olarak yansıtıldığı, ardından ise bu tutarın sonraki ...
Yorumlar