Elektrik Borcunu Ödememe Rağmen 25 Saattir Elektrik Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Van Tuşba ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresimde, dün sabah saat 08:00’de elektrik kesintisi yaşandı. Fatura borcum nedeniyle kesilen elektriğin açılması için aynı gün öğle saatlerinde borcumu tamamen ödedim ve şu an hiçbir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu VEPSAŞ yetkilileriyle de teyit ettim.

Ancak, aradan yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen elektrik hâlâ açılmadı. Abonelik numaram 1083768, Ş**** T**** adına kayıtlıdır. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 11 kez arıza kaydı oluşturuldu. Her defasında farklı bilgiler verildi; kimi zaman elektriğin açılacağı, kimi zaman ekip gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar evime gelip sorunu çözen olmadı.

Bu uzun süreli kesinti nedeniyle evde oksijen desteğine ihtiyaç duyan yaşlı annem mağdur oldu ve iki adet derin dondurucudaki bütün gıdalar bozuldu. Bozulan yiyeceklerin maddi değeri en az 7-8 bin lira tutmaktadır. Ayrıca bölgemizde sık sık kesinti yaşanıyor. Olmasına rağmen, bu kadar uzun süreli bir kesinti kabul edilemez.

Elektriğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.