Yeni Açtığım Kirpik Lifting Setinde Yapıştırıcı Çalışmıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Venzen Cosmetic Le Petit kirpik lifting setini yeni açtım ancak içinden çıkan yapıştırıcı kesinlikle yapışmıyor. Ürünü kullanmaya çalıştığımda kirpiklerimi plakaya sabitleyemiyorum, yapıştırıcı hiç tutmuyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumda.

Yıllardır aynı satıcıdan ve aynı markanın ürününü bu siteden alıyor ve çok memnun kalıyordum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol’da 11240704566 numaralı siparişim kapsamında gönderilen bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.