Vimi Elektronik İlk Kullanımda Bozulmuş Saç Şekillendirici İçin İade Reddedildi

Trendyol üzerinden vimi marka 7 başlıklı saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 10 Nisan’da aldım ve kısa süre sonra elime ulaştı. Kızıma hediye olarak aldığım bu ürünü ilk defa denediğimizde taraklı başlık elimde kaldı ve ürün daha ilk kullanımda bozuldu. Başlıkların kalitesi anlatıldığı gibi değil, oldukça basit ve saçları yolacak kadar kullanışsız durumda.

Ürünü satıcıya geri gönderdim ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Zor geçinen bir aile olarak biriktirip aldığım bu ürün daha ilk denemede bozulduğu halde satıcının bu şekilde davranması beni mağdur etti ve koskoca bir platformda böyle sorunlar yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu süreçte ürünün tamirini ya da değişimini değil, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.