to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Dermapen iğnesi siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Elime ürün hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde iade oluşturulduğu ve ödemenin 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak sisteme girdiğimde bu kez ürünü iade için kargoya vermem gerektiği yazıyor. Ürün bana hiç gelmediğini, bu yüzden kargoya verecek bir ürünüm olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sistemde hâlâ ürün teslim edilmiş görünüyor.
Şu an ne ürün elime ulaşmış durumda ne de ödemenin iadesi hesabıma yapıldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Sipariş numaram 445768649’dur. Ürünüm hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilmesi ve bu nedenle iademin yapılmaması sorununun acilen incelenerek ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 449314611 numaralı siparişimin eve teslim edilmesi gerekirken, 28.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat detayına girdiğimde Sürat Kargo linki yer almakta, ancak yalnızca “teslim edildi” ibaresi bulunm...
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:44’te Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın iş yeri açılışı için “tasarım çelenk” siparişi verdim ve 5.849 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişin 8 Mayıs saat 15:30’da teslim edileceği yazıyordu, ancak ne belirtilen saatte ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı....
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim, siparişim elime ulaşmadan iptal edildi ve iade işlemi bir aydır yapılmadı. Paramın iadesinin acilen çözülmesini talep ediyorum. Bu durum markaya yakışmıyor. Sorunumu bu kadar dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ayrıca müşteri hizmetlerinden de şika...
Çiçek Sepeti üzerinden 438487797 numaralı siparişle bir ayakkabı aldım. 2 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Satıcı, ürünün kendilerine geri döndüğünü belirtmesine rağmen Çiçek Sepeti bu konuda herhangi bir ad...
08.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Çiçek Sepeti uygulamasından yanlışlıkla bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 450663801’dir. Ürün henüz hazırlanmadı, kargoya da verilmedi olmasına rağmen siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Canlı yardım üzerinden üç kez destek almay...
Yorumlar