to read complaints and reviews, or file yours.
15.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vena mağazasından kızıma 1.004,50 TL tutarında kot pantolon aldık. Ertesi gü...n kızım ürünü beğenmediği için iade etmek istedi ancak mağazada çalışan personel iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Kızımın beğendiği modelin bedeni
15.02.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Vena İzmir Optimum mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada kot bölümüne bakan sarışın, uzun boylu, genç bir kadın çalışandan yardım istedim, üç farklı kot pantolonun bedenlerini rica ettim. Anc
Vena markasından Aydın Vena mağazasından 1 ay önce “Wanda Sky Blue Wide Leg Jean” model kot pantolon satın aldım. Ürünü ...sadece bir kez giydikten sonra, arka ceplerinin altında boya atması gibi beyaz çizgiler oluştuğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez pantolonu mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilile
Vena'dan aralık ayında iki adet kot pantolon aldım. Bir tanesinde sorun olmamasına rağmen diğerinde çok ciddi açılma old...u ve bol gelmeye başladı. Ürünü bu sebeple geri vermek istedim ve incelemeye aldılar. Neredeyse 1,5 ayın sonunda güya inceleme sonucunda hata tespit edememişler. Neye dayanarak bu
Vena Jeans-Muğla şubesinden bir adet kot pantolon almıştım. 2 Hafta içerisinde 1 kez yıkanmasına rağmen, pantolonun her ...yerinde lekeler oluştu. İncelenmesi için şube'den, fabrikaya gönderildi. 2 aylık incelemenin ardından üretim ile ilgili bir sıkıntı olmadığı yönünde yazı gönderilmiş. Sorarım yetk
Vena Jeans internet sitesinden almış olduğum 2 adet kot pantolondan bir tanesi dar geldi. Beden değişimi için kod aldım ...fakat Yurtiçi Kargo kodun geçersiz olduğunu söyledi. Diğer kargolarla ücretli şekilde yollayabileceğimi söylediler. Aynı kod ile diğer kargolara gittiğimde kodun yine geçersiz oldu
"Teşekkürler problem çözüldü"
Manisa Ve a mağazasından siyah pantolon olmuştum. Rengi gitti grimsi dalgalı bir kot oldu. Ve aynı zamanda çocuk pantolo...nu kadar kaldı. 21 iş günü sürer dedikleri incelemeye gönderdik tam 2 ay oldu hala bilgi alamıyoruz ulaşamıyoruz sistem yok diyorlar. Onlarca siyah pantolon sahibi değilim. 1 taney
29.01.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Vena mağazasından aldığım kot pantolon üzerindeki yıkama talimatlarına uyulm...asına rağmen çekme yaptı. Mağazadaki çalışanlar inceledi, ellerindeki aynı kot ile karşılaştırıp bizim aldığımız pantolonun çektiğini kabul ettiler ve ürünü incelemeye gönderdiler.
Optimum Vena mağazasından 09.04.2024 günü 2 adet kot pantolon aldım. 17.04.2024 günü kotların etiketleri üzerinde fişim ...ile birlikte iade için mağazaya getirdim. Önce ürünlerin kampanyalı olduğunu iade alamayacaklarını daha sonrada ürünlerin outlet olduğunu söylediler, halbuki ne satış esnasında söz
Efeler Aydın şubesinden iki sweatshirt, bir mont ve iki kot pantolon aldım. Pantolonların paçaları kısaltılacaktı; ölçüy...ü aldılar. Ben kısa paçayı sevmediğim için uzun bırakılmasını istedim. Ancak pantolonlardan birinin paçaları tam, diğerinin ise kısa kesilmiş. Bu durumu mağazaya götürdüğümde nered
"İzmir Westpark Vena mağaza müdürü mustafa beyin ilgisi sayesinde sorunlarım çözüldü. Mustafa beye ne kadar teşekkür etsek az. Vena mustafa bey ile çalıştığı için şanslı hissetmeli. Mağazadaki diğer arkadaşlara da ilgi alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"