Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Sorun


Vena Jeans internet sitesinden almış olduğum 2 adet kot pantolondan bir tanesi dar geldi. Beden değişimi için kod aldım fakat Yurtiçi Kargo kodun geçersiz olduğunu söyledi. Diğer kargolarla ücretli şekilde yollayabileceğimi söylediler. Aynı kod ile diğer kargolara gittiğimde kodun yine geçersiz olduğu söylendi. WhatsApp üzerinden Vena ile iletişime geçmek istedim. Yazdığım hiçbir şeye cevap verilmiyor. Numara üzerinden iletişim kurulmuyor. Pantolon elimde kaldı
muhatap olacak kimse yok. Bunu bilerek alışveriş yapın, benim param boşa gitti.




