Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklettiği Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
30 Nisan 19:12
97

22 Mart tarihinde Velvish üzerinden “3 gün içinde teslimat” vaadiyle #1140 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre boyunca firmaya hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşmak mümkün olmadı. Instagram hesaplarının kapatılmış olması ve iletişim kanallarının tamamen devre dışı kalması, firmanın benzer şekilde birçok kişiyi mağdur ettiği yönünde ciddi şüphe yaratmaktadır. Firma tarafından sadece genel içerikli bir e-posta bildirimi paylaşıldı, ancak benim tarafımdan gönderilen maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişime ilişkin ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı.

Siparişimin ya bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin son derece dikkatli olmalarını ve ödeme yapmadan önce firma hakkında mutlaka araştırma yapmalarını önemle tavsiye ediyorum.

aylarca-beklettigi-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-4.jpg
aylarca-beklettigi-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-3.jpg
aylarca-beklettigi-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-2.jpg
aylarca-beklettigi-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg
Selen
Selen
21 Mayıs 14:47

2 aydır oyalanıyorum. Defalarca “bu hafta kargolanacak”, “SMS gelecek”, “ürünler eksiksiz teslim edilecek” denilmesine rağmen hâlâ ortada ne kargo var ne ürün var ne de düzgün bir açıklama. İnsanları bu kadar oyalamaya gerçekten utanmıyor musunuz? İnsanlar kolay para kazanmıyor. Biz kazandığımız parayla kendimize hediye almak istedik, karşılığında yaşadığımız şey resmen utanç verici Maillere günler sonra cevap veriliyor, verilen sözler tutulmuyor, sürekli aynı bahaneler söyleniyor. Binlerce kez uyardım, sabrettim, düzgün yaklaşmaya çalıştım ama karşılığında sadece mağduriyet yaşadım. Buradan açık açık söylüyorum: Paramı asla helal etmiyorum. Eğer hâlâ gönderim yapılmayacaksa yarın itibarıyla tüm yasal haklarımı kullanacağım ve gerekli her yere şikayette bulunacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
Ayşegül
29 Nisan 00:49
63
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimi Aylık Gecikti, Destekten Hiç Yanıt Almadım

profile
10 Nisan 19:16
187
siparisimin-teslimi-aylik-gecikti-destekten-hic-yanit-almadim-2.jpg
siparisimin-teslimi-aylik-gecikti-destekten-hic-yanit-almadim-1.jpg

Teslimat Taahhüdü Aşıldı, İletişim Engellendi Ve İade Bekleniyor

profile
23 Nisan 12:43
89
1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İphone 17 Pro Kılıfı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
29 Nisan 10:49
61
Benzer Şikayet Yaz