to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Taahhüdü Aşıldı, İletişim Engellendi Ve İade Bekleniyor
5 Nisan’da Shopier üzerinden Velvish Case markasından Dokuma kılıf ve deri cüzdan siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresinin 7–14 gün arasında olacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine, yani belirtilen sürenin neredeyse iki katı zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir açıklama yapmak yerine hesabımı engellediler. Hem ürünlerin gelmemesi hem de bu şekilde iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Teslimat taahhütlerinin bu kadar aşılmasına ve iletişimin tamamen kesilmesine bakıldığında, bu süreçte ciddi bir suistimal olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ödeme yaptığım halde ürünlerimi alamadığım için, bu siparişe ait F8YM6YOOY numaralı ve toplam 2.557 TL tutarındaki işlemin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme iadesi yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde bu süreçle ilgili gerekli tüm mercilere ve platformlara şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Instagram hesabımız spam nedeniyle 22.04.2026 tarihinde kapatıldı ve bunun ile ilgili tüm görüşmeler yapılmaktadır. Müşterilerimize herhangi bir mağduriyet vermemek adına mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte hiçbir mağduriyet yaşanmayacaktır. Siparişiniz 5 nisanda verilmiştir ve sipariş teslim süresinin 7-14 iş günü olduğu tarafınıza belirtilmiştir. 1 ay geçmesi gibi bir durum yoktur siparişiniz ile ilgili kargo bilgileri için iletişime geçilmiştir
