to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimi Aylık Gecikti, Destekten Hiç Yanıt Almadım
Velvish’ten 11.03.2026 tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram #1082. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Velvish ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne ürünün durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı. Uzun süre geçmesine ve ilgisiz kalınmasına gerçekten mağdur oldum.
Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Web sitenizi incelediğimde İstanbul için gönderi süreniz 7-14 iş günü. Ancak bu süreç çoktan aşıldı. Tarafıma yapılacak dönüşü en hızlı şekilde bekliyorum. Bir çok insanın mağdur olduğunu gördüm en kısa sürede dönüş yapılmadığı takdirde tüketici heyetine başvuracağım.
