Bodrum Veluna Beach Otel’de 77 Bin TL’ye Kalitesiz Yemek Şikayetim

1–6 Ağustos tarihleri arasında kızımla birlikte Bodrum Veluna Beach Otel’de konakladık ve bir haftalık konaklama için toplam 77 bin lira ödedik. Ancak ödediğimiz ücrete rağmen özellikle yemeklerin kalitesi çok kötüydü.

Öğle yemeğinde çıkan tavuğun akşam yemeğinde beşamel soslanıp tekrar önümüze gelmesi gibi durumlar neredeyse her gün yaşandı. Yemekler hem lezzet olarak çok yetersizdi hem de bu şekilde tekrar tekrar aynı ürünlerin sunulması hijyen ve tazelik açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Kullanılan sebze, meyve ve yağların kalitesi de oldukça düşüktü, ürünler taze ve özenli değildi, kullanılan yağın tadı öyle ağırdı ki adeta yemekleri makine yağı ile pişirmişler hissi veriyordu. Kahvaltıda ise bu fiyat segmentindeki bir otelde beklediğimiz kalitenin çok altında bir açık büfe vardı, örneğin doğru düzgün peynir çeşitliliği olmadığı gibi Ezine beyaz peynir dahi yoktu. Kaldığımız süre boyunca yemekler her gün çok kötüydü ve ödediğimiz ücrete göre aldığımız hizmetin kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyorum.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle mutfak ve yemek kalitesiyle ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve bu kadar yüksek bir ücrete karşılık yaşadığımız memnuniyetsizlik için tarafıma bir dönüş sağlanmasını istiyorum.