Kalitesiz Baskı Ve Aşırı Kimyasal Kokuya Sahip Telefon Kılıflarında İade Talebi

Velorenna isimli telefon kılıfı markasından Instagram üzerinden üç adet kılıf sipariş ettim. Görsellerine bakarak severek aldığım bu kılıflar bugün elime ulaştı ancak gelen ürünler hem görüntü olarak son derece kalitesiz, hem de resmen ağır sanayi kokusuyla geldi. Ürünlerin üzerindeki baskılar da sayfadaki fotoğraflardaki gibi değil, oldukça özensiz ve kalitesiz duruyor.

Kılıfları açtığım andan itibaren etrafa yayılan koku nedeniyle ürünleri kullanmanın sağlığa zararlı olabileceğini düşünüyorum, taksam zehirlenecek gibi hissediyorum. Ürünler adeta çöpe atılacak durumda ve ödediğim 800 TL bu haliyle boşa gitmiş oldu. Ayrıca markanın Instagram sayfasında yorumların kısıtlandığını, yaşadığım sorunu oradan da iletemediğimi gördüm.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim 800 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca bu kalitede ve bu kokuda ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.