Veldune Co. Ürünlerim Hala Elime Ulaşmadı

5 Mart tarihinde Veldune.Co üzerinden 2526 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.985 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi alabildim ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünler gönderilmediği için ödediğim 3.985 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.



