Veito Su Isıtıcısında Sürekli Sıcak Su Eksikliği ve Cevapsız Müşteri Desteği

Veito Flow s model 9 KW gücünde ani su ısıtıcısını yazlığımızda kullanıyoruz. Yaklaşık iki haftadır cihaz bazen suyu ısıtıyor, bazen hiç ısıtmıyor ve istikrarlı bir şekilde sıcak su alamıyoruz.

Ali Çetinkaya Mahallesi Burhaniye/Balıkesir adresindeki yazlıkta bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Aynı sitedeki diğer Veito cihazlarda hiçbir sorun yokken, sadece bu cihazda bu problemi yaşamamız cihazın kendisinde bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürün çalışıyor gibi görünmesine rağmen su her zaman ısınmıyor, bu da özellikle duş almak gibi temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Veito müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamadım ve destek alamadım. Servise yönlendirilemediğim için arızanın tespiti ve çözümü konusunda tamamen mağdur durumda kaldım.

Servis ekibinin özellikle cihazın giriş gerilimini yük altında ölçmesini, klemens bağlantılarını ve elektronik güç kartını detaylı şekilde kontrol etmesini rica ediyorum. Veito’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek Burhaniye/Balıkesir bölgesine yetkili servis yönlendirmesini, cihazın gerekli kontrol ve onarımının yapılmasını ve sıcak su sorunumu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.