Garanti Kapsamındaki Veito Flow E9 Su Isıtıcısı Sıcaklık Sorunu Ve Çözüm Talebi
Veito Flow e9 ani su ısıtıcısını yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Birkaç gündür cihaz 45 dereceye ayarlı olmasına rağmen suyu sadece ılık ısıtıyordu, bugün ise ekranda 0 derece görünüyor ve ayarlamaya çalışmama rağmen derece hiç yükselmiyor, suyu da ısıtmıyor.
Üründen şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise henüz ulaşamadım. Garanti belgem de şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün garanti süresi içinde olduğunu biliyorum.
Veito’dan, Flow e9 model ani su ısıtıcımın garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini ya da mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.
3 gün önce servis geldi kontrol etti cihazın bir parçasının değişmesi gerektiğini söyledi fakat üç gündür parça temini yapamıyorlar. Evde sıcak su yok mağduriyetimiz devam etmekte. Servisi her gün arıyorum bugün yarın diyorlar markadan soğuttular










