Defalarca Aramama Rağmen Yetkili Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Veito Flow e9 model elektrikli ani su ısıtıcım çalışmıyor ve bu nedenle 8 Ekim’den bu yana Adana Sarıçam’daki yetkili servisten destek almaya çalışıyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi.

8 Ekim’de ‪+90 ********45 40‬ numaralı telefondan servisi aradım ve 9 Ekim için randevu verildi. Fakat hemen ardından randevu 10 Ekim’e ertelendi ve o gün de kimse gelmedi. 12 Ekim Pazartesi tekrar aradığımda, o gün mutlaka gelinileceği söylendi ancak yine gelen olmadı. 14 Ekim’de tekrar aradım, bu kez de Cuma günü için randevu verildi ama yine servis gelmedi. 17 Ekim’de aradığımda, Cumartesi kesinlikle gelineceği belirtildi fakat kimse gelmedi. 18 Ekim’de tekrar aradığımda ise yoğunluk nedeniyle Pazartesi’ye ertelendiği söylendi. Ayrıca servisin iki farklı numarasıyla da iletişim kurmaya çalıştım ancak sonuç alamadım.

Defalarca aramama ve verilen sözlere rağmen servis ekibi bir türlü gelmedi, mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce servis hizmetinin sağlanmasını ve cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum.