Veito müşteri hizmetleri

Veito Glow elektrikli şofbeni 31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana şofben suyu hiç ısıtmıyor, doğru düzgün bir kez bile kullanamadık. Aynı binada bulunan başka bir Glow şofben de ısıtmıyor, yani ortada ciddi bir kalite ya da üretim sorunu olduğunu düşünüyor...

Veito ch1800 xe ısıtıcıyı yaklaşık 2,5 yıldır evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, evde normal kullanım sırasında cihaz çalışırken bir anda rezistansı yandı ve ısıtıcı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu olaydan sonra yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm. Rezistans yedek parça fiyat...

Veito Flow E 9 ani su ısıtıcısını satın aldık ancak yaklaşık 3 aydır montajı bir türlü yapılamıyor. Firmanın servis ağının oldukça sınırlı olması ve yönlendirdikleri kişilerin iş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili gerekli evraklara sahip olmamaları nedeniyle servis hizmeti verilemediği belirtiliyor. Mü...

31 Ekim'de İstanbul Kağıthane Bauhaus mağazasından Veito v1200 ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için iki gündür servis kaydı açmaya çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servis numarasından geri dönüş alabiliyorum. Telefonda “döneceğiz” denilmesine r...

1,5 ay önce Antalya Özdilek Koçtaş şubesinden Veito Trifaze su ısıtıcı satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışıyordu fakat 5 Ekim’den itibaren suyu ısıtmamaya başladı. Servis çağırdım, gelip incelediler ve elektriksel bir problem olduğunu, evdeki voltajın düşük olduğunu söylediler. Ancak elektrik...

Veito marka 9000 w akışkan su ısıtıcısını yaklaşık üç yıl önce Alanya Koçtaş mağazasından satın aldım. 21.09.2025 tarihinde cihaz aniden patladı ve su ısıtıcısı tamamen kullanılamaz hale geldi. Patlama sonucunda başka bir eşya zarar görmedi ancak cihazın kendisi ciddi şekilde hasar aldı. Ürünün gar...

Veito ani su ısıtıcısı sigorta attırıyor. Servis, su kalitesinin bozuk olduğunu söyledi. Servise cihazı söküp kontrol etmesini söyledim ancak gerek olmadığını belirtti. Konut sigortamdan gelen elektrikçi ise cihazın arızalı olduğunu söyledi. Kime inanacağımı şaşırdım. İsmet Ç****, Kuşadası. Müşteri ...

Veito Flows ani su ısıtıcıyı geçen yıl aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servisle de görüştüm. Toplamda 15-20 kez kullandığım ürünün garantisi de devam ediyor. Ürün, üçüncü kademede sigortayı attırıyor ve kazanın üst tarafından çok az su sızdırıyor. Ancak, bu durumun garanti kapsamına girm...

Koçtaş'tan Veito ısıtıcı cihaz satın aldık. Daha alalı 2 ay bile olmadı. Yeterince ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, kendilerine bir türlü bağlanamadım. Hem mağduruz hem de biz asla iletişim kuramıyoruz. Kısa sürede dönüş yapılır umarım. 2 aylık bir cihazın arıza yaşatması sinir bozuc...

Merhaba, Veito şofben ısıtmıyor. Servisle defalarca aramamıza rağmen zar zor servis talebi oluşturduk. Servis geldi, 19.02.2025'te verdik, bugün 12.03.2025. 22 gün oldu. Arıyoruz, ne zaman gelecek yeni parça siparişi gelecek diye. İki küçük çocuğum var, daldırma tipi cihaz kullanıyorum. Çocuklarıma ...

Media marktan almış olduğum Veito follow e 9 marka ısıtıcıyı servisine kurulum yaptırdım. Ancak kontrol ettiğimde sıcak su değil ılık su geliyor. Servis elemanlarına durumu anlattım kendileri de kontrol etti ve bunun bu kadar sıcak su verebileceğini söylediler. Veito 55⁰ ye ayarlı iken Sıcaklık ölçe...

Öncelikle firma ortada yok! Telefonla arıyorsunuz, CEN San diye bir operatör çıkıyor. Satışa tıklıyorsunuz, kapanıyor. Sonra tekrar arıyorsunuz, bu sefer teknik servise tıklıyorsunuz, Veito'ya hoş geldiniz diyor, o da telefonu açmıyor. Ürünü alsak, Allah korusun bir sorun çıksa, ara ki Veito'yu bula...

Veito Blue S anlık su ısıtıcısını almıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana teknik servisin bulunduğum yere gönderilemediği için IBAN'ıma ücret göndereceklerini söylediler. Aradığımda ise bir ay sonra ödemenin yapılacağını belirttiler ancak ödeme yapılmadı. Kaç aydır bekliyorum. Aradığımda mu...

18.09.2023 tarihinde Veito Flow ES marka ani su ısıtıcı aldık. 21.09.2023 tarihinde teslim edildi ancak defalarca arayıp kayıt bırakmamıza rağmen, ısıtıcıyı kurmaya gelmediler. Müşteri hizmetleri her defasında bizi oyaladı, her hafta sonu randevu verip hiçbir zaman randevuya gelmediler. 4 aydır aldı...

9 ay önce aldığımız Veito marka ani su ısıtıcısı arıza verdi. Servis geldi, Kart bozulmuş dediler. 10 gün geçti, hala kartı kimse takmadı. Yazıyoruz, kimse cevap vermiyor. Arıyoruz, açmıyorlar. Garantili Ürün bozuk, Müşteri hizmeti de hiç yardımcı olmuyor!

Sinop Koçtaş' dan yaklaşık 3ay önce Veito 9000 WAT ani su ısıtıcı aldım. Ürünün kurulumu sonrası cihazın su kaçırması, ısıtmaması ve elektrik kaçağı şikayetleri ile ilgili, gerek firma gerekse müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, iade ve değişim konusunda elektrikli cihazların hiçbir şek...

2023 ocak sonu Veito marka su ısıtıcı aldık 2000₺ Koçtaş tan buralarda servis olmadığı için elektırıkciye taktırın dediler. Montaj yapılacak yerin tesisat malzemelerin aldık montaj yapılması şubat ortası oldu mart ortasında su ısıtmıyor içinde ki sigorta atıyor. Müşteri hizmetleri hiç cevap bile ver...