Faturasız Ve Eksik Gönderilen Sipariş İçin Shopier’den Acil İnceleme Talebi

Shopier üzerinden Vega Spor adlı satıcıdan 16 Eylül tarihinde toplam 6.945 TL tutarında Louis Vuitton çanta, ysl cüzdan, Celine kemer, Gucci hırka ve Under Armour sırt çantası içeren bir sipariş verdim. 18 Eylül’de ürünler DHL kargo ile elime ulaştı ancak kargo paketinin üzerinde firmaya dair ne bir fatura ne de bir irsaliye bulunuyordu.

Gönderilen paketin üzerinde satıcıya ilişkin herhangi bir resmi bilgi olmaması, faturaya ulaşamamam ve ürünlerimin eksik gönderilmesi nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Shopier üzerinden alışveriş yapılmasına rağmen, satıcının bu kadar denetimsiz bırakıldığını ve faturaya erişim konusunda da bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Shopier’in, kendi altyapısını kullanan bu satıcıyı denetlemesini, eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma tamamlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Shopier’in hem satıcı hem de sipariş tarafında gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.