Vega Spor'dan Gelen Gözlükte Çizik; İade Ve Değişim Talebi

Vega Spor adlı markanın Instagram sayfasında gördüğüm Shopier linki üzerinden pazartesi günü alışveriş yaptım ve bugün ürünler teslim edildi. Toplam 4.647 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 157691053’tür.

Gelen ürünler içinde yer alan gözlüklerden birinin üzerinde, logonun bulunduğu kısımda belirgin bir çizik ve kusur vardı. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek satıcıyla yazıştığımda gözlüklerde değişim olmadığı, iade alınmadığı söylendi. Bu mesajımdan sonra da gönderdiğim mesajlar sadece tek tikte kalmaya başladı ve büyük ihtimalle engellendiğimi düşünüyorum.

Ayıplı gelen bu ürün için ya para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.