Vefa Unlu Mamulleri Sipariş Verdim Ama Sözünde Durmadı

Vefa Unlu Mamulleri Kahramanmaraş Selçuklu Mahallesi şubesine 20 Ocak tarihi için görselli özel bir pasta siparişi verdim. Benden pastanın görselinin çıktısını almam istendi, ben de özellikle gidip çıktıyı alarak kendilerine teslim ettim. Ancak etkinlik günü geldiğinde pastam hiçbir şekilde hazırlanmadı ve siparişim yerine getirilmedi.

O güne özel bir parti planlamıştım ve her şeyimi bu pastaya göre ayarlamıştım. Pastanın yapılmaması nedeniyle programım tamamen bozuldu ve misafirlerime karşı çok zor durumda kaldım, resmen pastasız kaldım ve mağdur edildim.

Yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek ve en azından bir açıklama alabilmek için defalarca işletmeyi aradım. İlk başta telefonlarıma hiç cevap verilmedi, daha sonra ise telefonu açıp yüzüme kapattılar. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir özür veya telafi teklifi sunuldu.

Bu umursamaz ve sorumsuz davranış nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, işletmenin bu konuda açıklama yapmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.