to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan Veedz Aboneliği Üzerinden 319 TL Ücretin İadesi Talebi
19 Ağustos 2026 tarihinde telefonumdan başka bir işlem yaparken, yanlışlıkla Veedz video servis aboneliğini onayladım. Durumu birkaç dakika içinde fark edip hemen SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal onayı da tarafıma ulaştı.
Aboneliği çok kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen, Telekom mobil işlemlerimi kontrol ettiğimde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Yanlışlıkla onaylanan ve dakikalar içinde iptal edilen bir abonelik için bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
