to read complaints and reviews, or file yours.Weedz Video Servisine İzinsiz Üyelik Ve 319 TL Ücretlendirme İtirazı
Weedz video servisine bilgim ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 tarihinde üye yapılmışım. Bunu fark eder etmez aynı gün 17:00 civarında 3699 üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında bir ücretin yansıtılacağı bilgisi verildi.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, onay vermediğim bir servis için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik aynı gün iptal edilmesine rağmen bu bedelin tahsil edilmesi haksız ve izinsiz bir işlem niteliğindedir.
Weedz tarafından bu izinsiz üyeliğin incelenmesini, 319 TL’lik ücretlendirmenin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyeliklerin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve tekrarının önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
27 Eylül 2026'da izinsiz bir şekilde Weedz video servisine üye oldum, aynı gün iptal ettim fakat 319 TL ücret fatura maaliyetime yansıtıldı. İade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve firma benimle iletişime geçmedi. Bu durum hâlâ çözülmedi.
