to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Haksız VEEZ Video Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 suları civarında 3699 numaralı hattan gelen SMS ile veedz video servisine bilgim ve onayım dışında abonelik oluşturuldu ve hattıma aylık 319 TL ücret yansıtıldı.
Herhangi bir üyelik talebim, form onayım ya da bilerek verilmiş bir onayım olmamasına rağmen bu aboneliğin başlaması üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede bu işlemin kendi sistemleri üzerinden iptal edilemeyeceği, veedz firması ile görüşmem gerektiği söylendi.
Ben bu aboneliğin tamamen haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamının iadesini, bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servislerin benim açık, net ve yazılı onayım olmadan bir daha kesinlikle başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
