to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
20.11.2026 tarihinde Veedz uygulamasına tamamen yanlışlıkla üye oldum. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve herhangi bir içerikten faydalanmadığım bu üyelik için 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti Türk Telekom hattıma ait Kasım 2026 faturama yansıtılmış durumda. Hattıma gelen SMS’te de Veedz video servis aboneliğimin başladığı ve aylık ücretinin 319 TL olduğu görülüyor.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücret iadesi için Veedz müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bu aboneliği bilinçli olarak başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem sonucunda bu ücret faturama eklenmiş oldu.
Kullanmadığım ve bilerek başlatmadığım bu abonelik için hattıma yansıtılan 319 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
