to read complaints and reviews, or file yours.Veedz İzinsiz Aboneliği Ve 319 TL Kesintisi İçin İade Talebi
Veedz adlı video servis hizmetine hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 31.07.2026 tarihinde saat 19.53’te gelen SMS ile aboneliğimin başladığını ve her ay vergiler dahil 319 TL tahsil edileceğini öğrendim. Bu abonelik için hattımdan 319 TL kesinti yapılmış.
Bu servise herhangi bir şekilde kendi rızamla başvurmadım, herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme görmedim. Uyandıktan sonra durumdan haberdar olur olmaz belirtilen şekilde “iptal veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak iptal edilmesine rağmen alınan haksız 319 TL ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Haberim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşadım. İzinsiz başlatılan bu abonelik için kesilen 319 TL ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin bir daha rızam olmadan kesinlikle başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Ne arayan oldu ne de iletişime geçildi benimle arayan da yok. Türk Telekom uygulamama baktım iade şu tarih vs. Olacak diye bir şeyde yok yani
Ve halen arayan yok beni Türk Telekom'dan
