to read complaints and reviews, or file yours.Veedz-Com.Tr Üyeliği İçin Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi
Türk Telekom hattıma Veedz-com.tr isimli e-ürün/üyelik tanımlanmış ve aylardır faturama yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasındaki yaklaşık beş aylık dönemde bu üyelik için düzenli olarak ücret kesilmiş.
Türk Telekom faturamda bu üyelik Veedz-com.tr adıyla görünüyor. Sonradan incelediğimde hatta bir SMS gönderildiğini ve bu SMS’in onaylanmış olduğunu öğrendim; ancak bu onayı ben verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Böyle bir üyeliğe kendi irademle kayıt olduğumu kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat tarafıma iade yapılamayacağı söylendi.
Bilgim ve gerçek onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan Ekim 2025 – Şubat 2026 arasındaki tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür üçüncü taraf üyeliklerin nasıl açıldığının araştırılmasını, söz konusu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
