Veedz-tr.com Türk Telekom'da Yetkisiz Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği tanımlanarak Ağustos 2025 ve Ocak 2026 faturalarıma ikişer kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 döneminde faturama 273 TL, Ocak 2026 döneminde yine 273 TL olmak üzere toplamda 546 TL haksız yere tahsil edildi.

İlk olarak Ağustos 2025’te durumu fark ettiğimde aboneliği iptal ettirdim. Daha sonra Ocak 2026’da aynı yöntemle tekrar abonelik açıldığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmelerde tarafıma, Türk Telekom’un sadece aracı firma olduğu, Veedz’in kendilerine ait bir hizmet olmadığı ve bu nedenle sorumluluklarının bulunmadığı söylendi. Ancak şikayet kaydı açmak için araştırma yaptığımda, hizmetin aslında kendilerine ait olduğunu gördüm. Buna rağmen hem bu hizmet üzerinden basit yöntemlerle para kazanmaya çalıştıklarını hem de görüşme sırasında eksik veya gerçeği yansıtmayan beyan verdiklerini düşünüyorum.

Ayrıca bu üyeliklerin, bana bildirim gönderilip sözde onay verdiğim iddiasıyla açıldığını öğrendim. Ben böyle bir üyeliği hiçbir şekilde onaylamadım ve bilerek aktif etmedim. Bu nedenle hem hattım üzerinden bu tür onaysız abonelik işlemlerinin tekrar yapılmamasını hem de Ağustos 2025 ve Ocak 2026 faturalarında Veedz aboneliği adı altında kesilen toplam 546 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.