Türk Telekom'dan Yetkisiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan Veedz aboneliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihinde BlaBlaCar internet sitesinde üyelik işlemlerimi tamamlarken cep telefonuma üyelik sayfasına girmem gereken bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu kodu ilgili kutucuğa girer girmez telefonuma bu kez Veedz aboneliğimin başladığına dair yeni bir SMS gönderildi ve hattıma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı.

Bu aboneliği hiçbir şekilde doğrudan Veedz üzerinden talep etmedim, herhangi bir onay ekranı görmedim ve içerik ya da hizmet kullanmadım. Mesaj gelir gelmez aboneliği derhal iptal ettim; ancak buna rağmen güncel faturamda 319 TL’lik tutarın yansıdığını gördüm. Türk Telekom’un çevrim içi tüketici şikayet sayfası üzerinden durumu iletip bu haksız ücretin iptalini istedim.

Buna rağmen tarafıma, şifre ile kabul ettiğim, bu nedenle ücreti ödemek zorunda olduğum yönünde bir geri dönüş yapıldı. Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen, açık bir şekilde yanıltıcı bir yönlendirme ile alınan bu aboneliğin ve 319 TL’lik ücretin yansıtılmasında ısrar edilmesini kabul etmiyorum. Bu sürecin yalnızca Türkiye’de değil, şirketin ana firması olduğu belirtilen Virgo Ltd. üzerinden başka ülkelerde de benzer şekilde sorunlara yol açtığına dair araştırmalar yaptım ve elde ettiğim bilgileri de ilgili mercilere sunmak üzere hazırladım.

Şu anda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru ve İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na Türk Telekom ve Veedz hakkında suç duyurusunda bulunmak üzere dilekçelerimi hazırlamış durumdayım. Türk Telekom’un, hattım üzerinden başlatılan bu onaysız Veedz aboneliğini tamamen iptal etmesini, 319 TL’lik haksız ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.