to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücretin İadesi Talebi
Veedz servisine hiçbir onay vermediğim halde hattım üzerinden üyelik başlatılmış. Bunu ancak tarafıma SMS gelince fark ettim ve mesaj gelir gelmez, yaklaşık 1 dakika içinde iptal işlemini yaptım. Buna rağmen 319 TL tutarındaki ücret, Türk Telekom hattıma ait 26.08.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır.
Gönderilen SMS’lerde aboneliğin başlatıldığı ve daha sonra iptal edildiği açıkça görülmektedir. İptal edildi bilgisine rağmen ücret alınmasını hem Veedz hem de Türk Telekom tarafında haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri numaram 20262264492234’tür.
İzinsiz başlatılan bu üyeliğe ilişkin 319 TL’lik ücretin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
