to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Onaysız Veedz Üyeliği İçin 319 TL İade Talebi
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlanan Veedz üyeliği nedeniyle kasım ayı faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili daha önce herhangi bir başvuru, onay ya da talepte bulunmadım, böyle bir abonelikten ancak faturamı incelediğimde haberim oldu.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Onayım dışında başlatılan bu üyeliğe ait kasım faturama yansıtılan 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz üyeliklerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
İlgili fatura ekran görüntüsünü de incelemeniz için ekliyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
