to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımdan Yetkisiz Veedz Üyeliği Ve 319 TL Fatura Ücretine İade Talebi
31.07.2026 tarihinde tamamen alakasız bir internet sitesinde yalnızca doğrulama kodu girmem sonucunda, bilgim ve açık rızam olmadan 0551***07 ile biten Türk Telekom hattım üzerinden veedz uygulamasına üye yapıldığımı fark ettim. Herhangi bir üyelik oluşturmak veya ücretli bir hizmet satın almak gibi bir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark ettiğim anda veedz üyeliğini hemen iptal ettim. Ancak üyeliğin bilgim ve onayım dışında başlatılmış olması nedeniyle mağdur edildim. Sadece bir doğrulama kodu girilerek, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmadan ücretli bir abonelik başlatılması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir ve bu işlem tarafımca onaylanmamıştır.
Ayrıca veedz ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonların kapalı olması nedeniyle herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Bu durum da mağduriyetimi daha da artırdı.
Bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu üyelik nedeniyle Türk Telekom faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini, bununla birlikte bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
