Rossmann Üyelik İşlemi Sırasında Üçüncü Taraf Abonelik Sayfalarına Yönlendirme
Bugün Bursa’da Rossmann firmasına üye olmak için resmi site üzerinden işlem yaparken telefon numaramı girdim. “Size şifre gelecek” uyarısından sonra ekranda bambaşka bir pencere açıldı ve Veedz, Freshio Fun gibi servislerin şifrelerinin göründüğü bir sayfaya yönlendirildim. Ben sadece Rossmann’a üye olmak isterken bu şekilde üçüncü taraf abonelik ekranlarıyla karşılaşmamı kesinlikle hile olarak görüyorum.
Bu işlem sırasında hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı, tarayıcı olarak da Chrome kullanıyordum. Operatör firmaların ve ilgili sitelerin bu tür abonelik yönlendirmelerine nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve hiçbir ek abonelik başlatılmasını ya da ücret kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Rossmann’ın ve operatörüm Türk Telekom’un bu durumla ilgili inceleme başlatmasını, özellikle ekranda görünen Veedz ve benzeri servislerle ilgili olarak hattım üzerinden bu linkle bağlantılı herhangi bir abonelik açılmışsa derhal iptal edilmesini ve olası tüm ücret kesintilerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek bu yönlendirmenin somut olarak incelenmesini istiyorum. Benim onayım dışında hiçbir servisin hattıma tanımlanmamasını ve bu tür yönlendirmelerin engellenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Teşekkür ederiz.















