İzinsiz Weedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan Weedz (Veedz video servis) aboneliği başlatılıp faturama yansıtıldı. 09.09.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında internette bir konuda araştırma yaparken ziyaret ettiğim sayfanın yarısından fazlasını kaplayan, üst üste iki adet “aç” butonlu bir alan çıktı. Sayfayı kapatmak isterken bu alana tıkladığımda benden şifre istendi, bunun bir abonelik işlemi olduğunu anlamadan devam ettim ve hemen ardından “abonelik işleminiz gerçekleşti” şeklinde bir SMS aldım, sonrasında ise aylık ücretin 319 TL olduğu bilgisinin yer aldığı başka bir SMS gönderildi.

Bu abonelik için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım net bir şekilde alınmadan işlem gerçekleştirilmiş ve hattıma 319 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumun, yanıltıcı yönlendirmeye dayalı bir hile yöntemi olduğunu ve Türk Telekom’un bu tür servisleri faturalandırarak müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. Weedz uygulamasını hiç açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım.

Durumu fark eder etmez aynı gün aboneliği iptal ettim ve “iptal edilmiştir, 09.10.2026 tarihine kadar kullanabilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Buna rağmen haksız şekilde hattıma yansıtılan 319 TL’lik bedelin tarafıma iade edilmesini, bu tür onaysız ve yanıltıcı aboneliklerin engellenmesini ve hattım üzerinden bu şekilde üçüncü taraf servis aboneliklerine otomatik izin verilmemesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fatura itirazımın dikkate alınarak ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.