to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücretin İadesi Yapılmadı
07.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattımla internete giriş yaptığım bir sırada, nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde hattıma Veedz video servisi aboneliği tanımlanmış. Bu aboneliği 4 dakika sonra hemen iptal ettim; ancak aynı anda Türk Telekom faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Durumla ilgili Veedz müşteri hizmetleriyle görüştüm, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem için ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmede bana, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
07.08.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında 0553*****46 numaralı hattıma yansıtılan 319 TL ücretin, bilgim dışında olduğu için iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan açılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere alınan bu tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
