to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 0532*******50 numaralı hattıma ait 25.08.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir Veedz aboneliği nedeniyle faturama 319 TL yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik için ben herhangi bir başvuru, onay veya talepte bulunmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda yapabilecekleri bir işlem olmadığını, aboneliği iptal edemediklerini söylediler. Onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı hem mağdur edildim hem de haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldım.
Bilgim dışında tanımlanan bu Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunarak süreci hukuki yönden takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Kontrol süresi uzadı ne demektir. Süreci neden uzatıyorsunuz. Haksız yere aldığınız adeta haraç keser gibi aldığınız ücretin iadesi bu kadar zor mu. En kısa sürede tarafıma iade yapılmasını rucaeder8m. Yazılan bu yazıların 8htaar niteliğinde olduğunu. Bilinmesi ve adlı ve idari makamlarda delil teşkil edeceğini ihtaren bildirir. Gereğini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Merhabalar. Tarafıma müşteri hizmetleri temsilcisi adı altında herhangi bir dönüş yapılmamıştır. En kısa sürede tarafımdan habersiz kesilen tutar iade edilecektir denilmesine rağmen herhangi bir iade yansıtılmamıştır en kısa sürede hesabından alınan miktarın iade edilmesi hususunda gereğini rica ederim
