Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

profile
16 Şubat 21:13
416
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi oldu teşekkürler”

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan “veedz” isimli uygulamaya ait 279 TL tutarında bir ücret 16.02.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana konuyla ilgili olarak veedz uygulamasının müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi ve ücret iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom üzerinden aldığım hattıma ait numara 555 084 7884’tür.

Bilgi ve onayım dışında yansıtılan 279 TL’lik bu bedelin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik veya uygulama ücretlendirmelerinin bir daha yapılmamasını talep ediyorum.

20 Şubat 15:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

İsmail
İsmail
21 Şubat 21:30

İlginiz için teşekkür ederim fakat tarafıma ödenen ücret iadesi yok tekrar kontrol edilmesini ve çağrı merkezinizden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum

İsmail
İsmail
27 Şubat 09:16

Veedz hala tarafıma dönüş yapmadı ücret iadesi de yapılmadı bugünde bekleyeceğim dönüş yapılmazsa pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

İsmail
İsmail
27 Şubat 13:23

Ücret iadesi oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Fatura Kesintisi

profile
03 Şubat 00:17
637

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:36
870
Benzer Şikayet Yaz