Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Ücret Kesintisi Endişesi

283
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
Şikayetvar mükemmel, teşekkür ederim.

19.05.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Türk Telekom hattıma gelen SMS ile “Veedz aboneliği başlatılmıştır, aboneliğiniz süresince aylık 279 TL ücret yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj gördüm. Benim böyle bir talebim, onayım ya da bilgim kesinlikle yoktur. Bu mesajı görür görmez ne olduğunu anlamaya çalıştım, zararlı bir uygulama mı diye panik oldum.

Mesajı tekrar okuyup nasıl iptal edileceğini görünce hemen SMS üzerinden belirtilen şekilde iptal işlemini yaptım ve “aboneliğiniz iptal edilmiştir” mesajını aldım. Ancak daha sonra bu servisle ilgili ücret kesintisi şikayetlerini Şikayetvar’da görünce, hattımdan hiçbir şekilde ücret alınmaması için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şu ana kadar herhangi bir ücret yansıtılmadı; bu mesaj üzerine özellikle uyarıyorum: haberim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma hiçbir ad altında ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Ben 73 yaşında bir insanım, teknoloji konusunda bu tür sürpriz aboneliklerle uğraşmakta zorlanıyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemin iptali sonrası, geriye dönük ya da ileriye dönük hiçbir ücret ya da borç çıkarılmamasını, adımı bu abonelikle ilişkilendirecek herhangi bir kaydın da silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekirse yasal haklarımı kullanarak bu haksız abonelik işleminin peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.

25 Mayıs 11:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Hayrettin
26 Mayıs 09:28

Şikayetvar mükemmel, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İptali Talebi

1.277

11 Şubat 2026 tarihinde kullandığım ve yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattıma, i...

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Geri Ödemesi Talebi

686

14.05.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam olmadan hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik için Tü...

1 Destek

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 239 TL Tahsilatı İptali Talebi

628

05 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Veedz-tr.com Rızam Olmadan Başlatılan Abonelik

Veedz-tr.comRızam Olmadan Başlatılan Abonelik

Profil fotoğrafı
Ömer
Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Veedz-tr.comUygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Veedz-tr.comHaksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Profil fotoğrafı
Erol
Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil

Veedz-tr.comİnanılır Gibi Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor!

Veedz-tr.comÜzerine Abonelik Yapıyor!

Profil fotoğrafı
İlyas