to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 10.18’de, Türk Telekom faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığını ve faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yerde bu hizmete onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım.
Durumu fark eder etmez Veedz müşteri hizmetlerini (0850 255 36 99) aradım. Görüşmemizde aboneliğin iptal edileceği ve 48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve tutar hâlâ güncel faturamda görünüyor. Veedz markası için bu durum ilk ve tek yaşadığım izinsiz abonelik olayıdır.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, 279 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hatlarımda bir daha izinsiz işlem yapılmayacağına dair gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Evet iade edilmiş.
