Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Oluşan Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

profile
24 Mayıs 09:23
145

24.05.2026 tarihinde telefonuma bir uygulama indirirken, indirme işlemi bittikten sonra karşıma çıkan bir reklam sayfasına, indirdiğim uygulama sanarak tıkladım ve farkında olmadan abonelik oluşturulmuş. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, açık onay veya isteğim olmadan bu abonelik yapılmış durumdadır.

Olayı fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve sadece aboneliğin devamı için iptal işlemi yapıldı, ancak bu ayki 279 TL’lik ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Ben bu hizmete isteyerek abone olmadım; reklam sayfasına yanlışlıkla dokunmamla anında ücretlendirme yapılmış.

Türk Telekom’dan, hattım 0531*******34 üzerinden alınan 279 TL tutarındaki bu haksız abonelik ücretinin haziran faturama yansıtılmamasını ve bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Haziran 11:30 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veedz Uygulamasında Bilgi Ve Onay Dışı Abonelik Ve 279 TL Haksız Ücret

profile
17 Şubat 22:21
605

Rızasız Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretinin İadesi

profile
09 Mayıs 03:18
292
rizasiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-279-tl-ucretinin-iadesi-1.jpg
1
Bayramali sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Aboneliği İptali Ve Faturadaki 279 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Bayramali
19 Mayıs 15:53
264

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz