Doğrulama Kodu İle Onaysız Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi

21.08.2026 tarihinde saat 18:48 civarında telefonuma bir doğrulama kodu mesajı geldi. O sırada telefonuma bir uygulama yüklediğim için bu kodun indirdiğim programla ilgili olduğunu sanarak kodu girdim. Kodu girer girmez, hiçbir onay ekranı görmeden ve ne olduğuna dair bir bilgilendirme almadan, veedz isimli daha önce hiç duymadığım bir servise aylık 319 TL karşılığında abonelik başlatıldığını öğrendim.

Herhangi bir şekilde bu servisi talep etmedim, kullanmadım ve ne içeriklerinden ne de hizmetlerinden faydalandım. Buna rağmen 319 TL tutarındaki ücret Türk Telekom hattıma ait faturama yansıtıldı. Bu durum tamamen iradem dışında ve yanıltıcı bir şekilde gerçekleşmiştir.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliğin kendilerini bağlamadığını, sadece iptal sürecini söyleyebileceklerini belirttiler ve para iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Aboneliğimi hemen iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem veedz tarafından onaysız ve habersiz bir abonelik yapılması hem de Türk Telekom’un bu ücreti faturama yansıtıp “bizi bağlamaz” diyerek sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım, talep etmediğim bir hizmet için alınan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kodla abonelik tuzağına son verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.