to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 319 TL Haksız Kesinti
Türk Telekom’a ait 5362****00 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı hattan “Veedz” isimli servis abonelik başlangıcı yapılmış ve faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım ya da bu servisi kullanma talebim olmamasına rağmen hattıma böyle bir abonelik tanımlanmasını ve ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 319 TL’nin, bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
İlgili aboneliğin iptal edilmesini, hattım üzerinden bu ve benzeri servisler için yeniden onayım alınmadan işlem yapılmamasını ve faturama yansıtılan 319 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
